在談業(yè)務(wù)的時(shí)候，很多人會(huì)有這樣的疑惑：“一場(chǎng)業(yè)務(wù)談下來，明明感覺不錯(cuò)，以為是穩(wěn)操勝券，可為什么事實(shí)正好相反？對(duì)方明明對(duì)我很和善、有禮貌，我提出的每項(xiàng)建議，他們都答應(yīng)得干脆利落，可為何真到了簽約時(shí)就全盤推倒呢？”
說白了，這并不是因?yàn)閷?duì)方出爾反爾，或者故意耍你，而是因?yàn)槟銢]有讀懂對(duì)方的“拒絕”。拒絕一個(gè)人有很多種方式，不是只有冷冰冰地說“不”才代表他不贊同你。當(dāng)端坐在你對(duì)面的人，不假思索地頻頻說“是”時(shí)，這也可能是一種拒絕。
在日常生活中也是如此。想一下，如果你討厭一個(gè)人，那你可能會(huì)對(duì)他格外客氣，特別客氣，極端客氣，客氣到令他深感不自在。于是他就能明白：哦，原來你不喜歡我。
所以當(dāng)你遇到類似的情況時(shí)，千萬(wàn)不要被對(duì)方友善的態(tài)度蒙住了眼。一個(gè)人對(duì)你很客氣，有可能說明你的話根本沒有進(jìn)入他的腦子。這場(chǎng)約會(huì)結(jié)束后，你不必對(duì)他抱有太大的希望。
或許你還會(huì)問：“那么如何才能看出對(duì)方接受了我呢？”
如果聽著你的話，他若有所思，無(wú)所應(yīng)答，似在躊躇，那么，他至少動(dòng)了腦子。一次好的談判，更多的時(shí)候，是需要你在該說的時(shí)候說話。事實(shí)上，只有當(dāng)對(duì)方認(rèn)真聆聽的時(shí)候，他們才能更快的進(jìn)入角色。往往在這種時(shí)刻，你才有更大把握獲得意想不到的收獲。
如果面對(duì)你的笑，他開始解除戒備跟你開玩笑，那么，他在心里已經(jīng)接受了你。記得陳老師給大家培訓(xùn)時(shí)，特意給大家講了一個(gè)關(guān)于他剛參加工作時(shí)的第一次談判，正是他的用心，讓客戶放下戒備，愉快的完成了談判并有了初次的合作。
如果談話結(jié)束，他竟然大大方方地跟你聊些私事，那么，這次合作十有八九要成了。
另外，談判過后，總會(huì)有不完善，或者自己不滿意，亦或者自己處理的不好的地方，那么別吝惜筆墨，把這些細(xì)節(jié)記錄下來，總結(jié)好，讓自己可以在每一次經(jīng)驗(yàn)后，更好，更快的成長(zhǎng)。
勝券在握，你準(zhǔn)備好了嗎？
樂康門店--李曉宇
